“Un dirigente è una persona che decide sempre; qualche volta decide correttamente, ma decide sempre.”
John Henry Patterson

“Se dovessi riassumere in una parola cosa fa di un dirigente un buon dirigente, direi la risolutezza. Puoi usare i computer più fantasiosi per raccogliere le cifre, ma alla fine devi stabilire un calendario e agire.”
Lee Iacocca

“1. Chiunque può prendere una decisone se ha abbastanza fatti a disposizione.
2. Un buon manager può prendere una decisione senza abbastanza fatti.
3. Un manager perfetto può operare in perfetta ignoranza.”

Arthur Bloch

“Se c'è una maniera di rimandare una decisione importante, la buona burocrazia, pubblica o privata, la troverà.”

Arthur Bloch

“L'efficienza di un comitato è inversamente proporzionale al numero dei partecipanti e al tempo impiegato per raggiungere le decisioni.”

Arthur Bloch